"Дякую редакції за організацію цієї конференції. Також дякую читачам за поставлені питання, сподіваюсь, що змогла дати чіткі та відверті відповіді на поставлені запитання. Запрошую всіх до офісу страхової компанії «ПРОВІДНА», що розташований за адресою: м. Суми, вул. Супруна, 11. тел. (0542) 78 - 22- 00, 78 - 22- 05, 78 - 22- 03, 78 - 22- 04. Ми завжди раді надати нашим клієнтам консультацію з питань страхування, допоможемо підібрати саме таку програму страхування, яка буде підходити саме Вам, шановні читачі.
В цьому році СК «ПРОВІДНА» проводить активний набір на роботу страхових консультантів, так що чекаємо на всіх бажаючих!
Також, довожу до відома читачів, що в СК «Провідна» з 01 жовтня 2010 року до 30 листопада 2010 року діє акція на страхування КАСКО – дешевше на 5% , акція «КАСКОві умови для завбачливого господаря» - дешевше на 15% за умови страхування майна.
До зустрічі. Бажаю всім здоров’я та успіху."

Оксана Анатоліївна Коваленко. 

Від редакції: Дякуємо усім учасникам конференції: відвідувачам нашого сайту за цікаві запитання, Оксані Анатоліївні за грунтовні,  змістовні відповіді. 



Ваш вопрос

Введите текст

Ваше имя

Я читал(а) и соглашаюсь С правилами.

Добавить

Закрыть

Вопрос задал on

Гость

який відсоток знижки від страхового платежу мають інваліди 1,2 групи та учасники Чорнобильської катастрофи

0

Вопрос задал on

Семен Федорович.

Які категорії мають пільги при оформленні страхового поліса? Дякую.


Ответ:
Особи, яким надаються пільги при укладенні договорів обовязкового страхування цивільно-правової відповідальності (ОСЦПВВНТЗ):
– громадяни України – учасники війни;
– громадяни України – інваліди II групи;
– громадяни України, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесені до I та II категорії;
– громадяни України – пенсіонери.
Особи, які звільнені від обов’язку укладати договори ОСЦПВВНТЗ:
– громадяни України – учасники бойових дій, які особисто керують належними їм ТЗ;
– громадяни України – інваліди війни, які особисто керують належними їм ТЗ;
– громадяни України – інваліди I групи, які особисто керують належними їм ТЗ;
– громадяни України, які керують ТЗ, належним інваліду I групи – громадянину України, у його присутності.
Відшкодування збитків, завданих під час ДТП, винуватцями якої є особи, звільнені від обов’язку укладати договори ОСЦПВВНТЗ проводить Моторно-транспортне бюро України в межах лімітів. Дякую за запитання.

0

Вопрос задал on

Андрій.

Скажіть, будь ласка, Страховий поліс можна оформити тільки на автомобіль чи і на інший вид транспорту?


Ответ:
Страховий поліс обовязкового страхування цивільно-правової відповідальності (ОСЦПВВНТЗ) оформлюється стосовно всіх ТЗ, які:
– підлягають державній реєстрації в МРЕВ ДАІ України та (або) допущені до дорожнього руху (мають державні реєстраційні номери);
– зареєстровані в інших країнах або ввезені на митну територію України для тимчасового користування.
ТЗ, щодо яких не укладаються договори ОСЦПВВНТЗ:
трамваї, тролейбуси та інші ТЗ, які не підлягають державній реєстрації (не мають державних реєстраційних номерів).
Поліс ОСЦПВВНТЗ повинен бути укладений протягом трьох робочих днів з дня державної реєстрації ТЗ. Дякую за запитання.

0

Вопрос задал on

...

Якщо раптом сталося ДТП(упаси Боже!) Які Ваші контактні телефони і чи виїжджаєте на місце пригоди?


Ответ:
Доброго дня! У випадку ДТП, яке трапилося в будь-якій точці України, необхідно негайно повідомити про це в Контакт-центр СК «ПРОВІДНА» за телефоном: 0 800 301 0 301 або 044 492 18 18.
Консультат надасть Вам необхідну інформацію та, в залежності від Вашого місцезнаходження (територія України) підкаже адресу найближчого Центру врегулювання страхових випадків ПрАТ «СК «ПРОВІДНА» для оформлення заяви про випадок ДТП.
На місце ДТП виїжджає аварійний комісар. В СК «ПРОВІДНА» не має такої посади. В нашій компанії існує Центр врегулювання страхових випадків. Після того, як клієнт повідомляє про випадок ДТП в Контакт-центр, приймається рішення про виїзд Аварійного комісара на місце події, якого надає компанія «ТРАСА» (працює цілодобово).

0

Вопрос задал on

Валерій

На який термін можна оформити страховий поліс? Дякую.


Ответ:
Страховий поліс обовязкового страхування цивільно-правової відповідальності оформляється на термін від 15 днів до 12 місяців. Напр.: 15 днів, 1 місяць, 2 місяці, 3 місяці і т.д. Дякую за запитання.

0

Вопрос задал on

Валентина

Скажіть, будьласка, а що робити, якщо ДТП сталося в іншому місті і в іншій області, куди звертатися?


Ответ:
Доброго дня! У випадку ДТП, яке трапилося в будь-якій точці України неохідно негайно повідомити про це в Контакт-Центр СК «ПРОВІДНА» за телефоном: 0 800 301 0 301 або 044 492 18 18.
Консультат надасть Вам необхідну інформацію та, в залежності від Вашого місцезнаходження (територія України), підкаже адресу найближчого Центру врегулювання страхових випадків ПрАТ «СК «ПРОВІДНА» для оформлення заяви про випадок ДТП. Дякую за питання.

+1

Вопрос задал on

Олександр

Всем давно известно, что страховые компании заинтересованы в как можно меншей выплате по страховым случаям. Назовите пожалуйста самые распорстраненные причины отказа (по статистике) вашей компании от выплаты страхового вознаграждения?


Ответ:
Добрый день! Александр, если условия договора страхования клиент выполняет в полном объеме в соответствии с Законом то страховая компания не может не выполнить своих обязательств по Договору.
Найболее распостранённые причины отказа:
1. Несвоевременная подача заявления о факте ДТП в Ценр урегулирования страховых событий без уважительних причин. Заявление о факте ДТП должно быть подано не позже 3 робочих дней с момента, когда стало известно о ДТП.
2. Отсутсвие регистрации случая ДТП в ГАИ.
Александр, безусловно, бывают случаи отказа страховой компании от выплаты, но они возникают не от нежелания оплачивать денежные расходы виновника ДТП, а зачастую от не внимательности клиента во время оформления договора страхования, когда страховой консультант кратко излагает суть договора, а также действия клиента во время наступления страхового события.
Также очень важным моментом при выборе страховой компании, с которой клиент хотел бы сотрудничать, есть изучения финансовых показателей компании, отзывы постоянных клиентов, роль страховой компании на страховом рынке и т.д. Спасибо за вопрос!

+1

Вопрос задал on

Віктор Іванович

Як Ви ставитеся до того, що змінілася вартість страховки в бік збільшення її вартості? Як прореагували на це ваші клієнти?


Ответ:
Добрий день. Так, дійсно з 30 серпня 2010 року були збільшені тарифи на страхування цивільно-правової відповідальності. Проте ж було і збільшено ліміт відповідальності страхової компанії. За життя та здоров’я з 51 000,00 грн. до 100 000,00 грн., а за майно з 25 500,00 до 50 000,00 грн. Це дає можливість клієнту бути впевненим, що сума цих коштів повинна покривати збитки, щоб клієнт не поніс зайвих витрат. Це в нинішній час є дуже важливим.
Реакція клієнтів є різна. Є навіть такі, які бажають збільшити ліміт відповідальності страхової компанії. До речі СК «ПРОВІДНА» надає таку послугу. Дякую за запитання.

0

Вопрос задал on

Валерій.

Приведіть характерний приклад, коли СК "Провідна"виплатила солідну суму вашому клієнту? Дякую.


Ответ:
Доброго дня. В 2009 р. в м. Суми за автомобіль MAZDA CX-72.3 було виплачено 103 490,64 грн. Більш детальну інформацію надати не маю права. Взагалі за 2009 р. власникам транспортних засобів, які постраждали в ДТП було виплачено 2 941 191,50 грн.
В цілому по Україні приклади виплат Ви можете проглянули на офіційному сайті СК «ПРОВІДНА» в розділі «Урегулювання» - «Приклади виплат». Дякую за питання.

0

Вопрос задал on

Вася

Привет вам! Этим летом в Лебедине по ул. Вокзальная у моей машины вырвало шаровую. Был дождь, лужи были, а я нечасто по этой улице езжу. А на этой улице яма на яме. Вот одна из них была залита водой и я туда влетел. Так вот, если бы я был застрахован в вашей компании то получил бы страховку или нет? И если да то сколько? Хотя куда мне мою пятёрку ещё страховать? Лебединские дороги её убили.


Ответ:
Доброго дня, Вася! Действительно, дороги в нашей стране оставляют желать лучшего.
Страховое возмещение Вы получили бы, если бы машина была застрахована по КАСКО (включает страхование рисков: ДТП, Пожар, Стихийные бедствия, Противоправные действия третьих лиц, Угон), при условии регистрации ДТП в ГАИ и в сумме заложенной заводом изготовителем.
Если Вас интересует размер стоимости страхования машины по КАСКО, вы можете обратиться в офис по адресу: г. Сумы, ул. Супруна, 11 или же позвонить по тел. (0542) 78-22-03, 78-22-04, 78-22-05, (067) 657-89-60. Спасибо!

+4

Вопрос задал on

Олег

Скажіть, будьласка, скальки коштів ви виплатили власникамтранспортних засобів в результаті ДТП в 20009 році, а також у цьому році?


Ответ:
Добрий день! В цілому по Сумській області в 2009 році власникам наземних транспортних засобів, які постраждали в результаті ДТП було виплачено 2 941 191,50 грн. За 1-ше півріччя поточного року сума страхових відшкодувань по транспортним засобам становить 1 196 630,75 грн.
Що стосується виплати в цілому по Товариству, то показники є такими: 2009 р. – Страхаві виплати становлять – 248,4 млн. грн., 1 півріччя 2010 р. – 128,00 млн. грн. Дякую за питання.

0

Вопрос задал on

Гость

интересно а сколько получают зарплаты работники страховых компаний типа вашей? или это огромнейшая тайна?


Ответ:
Добрый день. Работники страховой компании зарабатывают ровно столько, сколько они могут заработать сами. Ограничений нет никаких. И это, не есть огромнейшая тайна! В этом может убедиться каждый человек желающий работать страховым агентом. И Вы, уважаемый гость также!

0

Вопрос задал on

Олександр Петрович

Ваша страхова компанія має назву «Провідна». Цікаво знати, із чим це пов’язано?
Назвали так, тому що вона займає лідируюче місце серед інших страхових компаній, чи щось інше?


Ответ:
Доброго дня. Так, назву «ПРОВІДНА» Страхова компанія отримала з метою зайняти лідируючу позицію та стати провідною страховою компанією серед інших. Принципи роботи з клієнтами в ПрАТ «СК «ПРОВІДНА» є: чесність, відповідальність, відкритість, оперативність в обслуговуванні, надійність. ПРОВІДНА покликана зберігати та піклуватися про добробут кожного жителя України, пропонуючи доступні, необхідні та якісні страхові продукти. Дякую.

0

Вопрос задал on

Олександр Петрович

Крім досить великого кола обов’язків, ви займаєтеся страхуванням відповідальності власників транспортних засобів, Скільки відсотків займає ця робота?


Ответ:
Доброго дня. Страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів займає за 2009 рік – 27,2% % від страхового портфеля Товариства, а за 1 півріччя 2010 року 34,2%. Дякую.

0

Вопрос задал on

Сергій

Скажіть, а це правда, що ваша страхова компанія проводить активний набір страхових агентів у м. Суми і Сумській області? А в Лебедині вам агенти потрібні? Дякую.


Ответ:
Доброго дня. Так. Страхова компанія «ПРОВІДНА» постійно проводить активний набір страхових агентів не лише в Сумах. В м. Лебедині також потрібні страхові агенти. У вашому місті дуже багато можливостей, а також бажаючих застрахуватися.
З цією метою СК «ПРОВІДНА» проводить Дні відкритих дверей. В найближчий час День відкритих дверей відбудеться 19 листопада 2010 року за адресою: м. Суми, вул. Супруна, 11. тел. (0542) 78-22-03, 78-22-04, 78-22-05. Дякую.

0

Вопрос задал on

Михайло

Доброго дня. Як Ви ставитеся до пропозиції передати повноваження по проведенню техогляду від ДАІ страховим компаніям?


Ответ:
На мою думку, це не є гарним варіантом, оскільки в страхових компаніях є велике коло обов’язків, які вони повинні виконувати. ТО повинні проводити спеціалізовані станції технічного обслуговування.
Дякую за питання.

0