Стрічка новин
29.12.2020 р. у м.Суми відбувся Відкритий чемпіонат ДЮСШ Спартак з боксу: У заліку команди ОДЮСШ Колос три золотих і одна срібна медаль. Перше місце: Стеблянко Олександр, Придатько Данило, Лебединська ЗОШ номер ДистанцIйне навчання I ЗНО: як лебединські випускники готуються до іспитів?: Підготовка до зовнішнього неза­леж­ного оцінювання – справа ду­же важлива в житті кожного ви­пуск­ника, тому що від цього іспиту за­­лежить те, Жорстоке вбивство: За клопотанням Лебединського відділу Роменської місцевої прокуратури підозрюваному, який позбавив життя 90-річної жінки, щоб приховати злочин, рішенням Що робити, якщо ваші права як пацієнта порушені?: Людина, яка опиняється в лікарні, часто відчуває себе беззахисною, адже її благополуччя та добре самопочуття залежать від інших людей. Щоб Горіло у Лебедині: 13 січня о 09 годині 19 хвилин на пункт зв’язку 18-ї ДПРЧ Управління ДСНС України в Сумській області надійшло телефонне Лебединський район: вогнеборці ліквідували загоряння житлового будинку: 21 вересня о 02:48, на лінію екстреного виклику 101, надійшло повідомлення про загоряння житлового будинку по вул. Мира в с. Прорвемося!: Валентина Петрівна як не остерігалася коронавірусу, бо, стверджують лікарі, люди похилого віку найбільш незахищені перед цією загадковою Шановні читачі! : Це третя розповідь про життя сільської вчи­тельки-пенсіонерки. Перші дві  були опуб­­ліко­вані в газеті «Будьмо разом». Моя героїня спо­ві­дує активне життя, Розшукую подругу!: Розшукую подругу Марію Косяк. Із Косяк Марією ми навчалася у Полтавському сільськогосподарському інституті. Після його закінчення у 1975 році, Марія Як Лебедин прожив останній тиждень : Тиждень перевірок Держпродспоживслужби; комісія з питань техногенно-екологічної безпеки і надзвичайних ситуацій; зустріч міського голови із журналістами; дезінфекція території міста;

За радянських часів і донедавна за допомогою Книги скарг і пропозицій споживачі то­варів, послуг могли спілку­ва­тися з керівництвом того чи іншого об’єкта торгівлі,

служби побуту тощо. На свою скаргу, написану в Кни­зі, громадянин протягом 7 днів мав за законом отримати відповідь.

Ця Книга була, так би мовити, «страшилкою» для недобро­со­вісних працівників. Адже за проданий неякісний товар можна було позбутися премії, 13-ї зарплати, отримати догану. Писали в цій Книзі і позитивні відгуки, що додавало тій чи іншій конкретній особі певних балів при винагородах за сумлінну працю.

І ось цього року, як стало відомо, Уряд скасував обов’язкове ведення Книги скарг і пропозицій, хоча й категорично не забороняє цього. Адже вона може бути дуже цінним документом, скажімо, для музею, де відвідувачі залишають позитивні відгуки, висловлюють якісь побажання. Можливо, лише треба змінити її назву. Тепер споживачі мають право безпосередньо звернутися до керівництва будь-якого суб’єкта господарювання і отримати відповідь. Або в іншому випадку написати запит до Держпродспоживслужби, працівники якої повинні будуть провести перевірку по скарзі. Свідомий та відкритий бізнес спілкується зі споживачами через «гарячу» лінію, сайти компаній, соціальні мережі. Такий досвід успішно використовується в країнах ЄС.

Отже, якщо ви придбали в магазині, скажімо, неякісні продукти, вас обважили, обрахували, або на третій день відпала підошва від нового чобітка, не впадайте у відчай. Популярними в цьому плані стали й соціальні мережі, де можна створити такий антирейтинг, об’єкту торгівлі, службі побуту, що порушувати закон нікому більше не захочеться. Всі ці повідомлення читаються і робляться певні висновки. Багато хто взагалі нині купує товари через інтернет-магазини, то які там книги скарг?! Все це дійсно залишається в минулому, а на зміну приходять більш цивілізовані стосунки між виробником і споживачем. Потрібно тільки у будь-якій ситуації залишатися людьми і всім бути рівними перед законом. Можливо, дочекаємося?                                                     

Вадим БІЛИЙ.

Додати коментар